בשנים האחרונות הפך השימוש בשירותים בנקאיים דרך רשת האינטרנט לערוץ רווח שלקוחות רבים נהנים מיתרונותיו לצורך קבלת מידע וביצוע פעולות בחשבון. השירות זמין במשך כל שעות היממה, ללא תלות בשעות הפתיחה של סניף הבנק, וחוסך כסף וזמן.
השימוש בשירותי הבנקאות באמצעות האינטרנט מאובטח ברמה גבוהה ביותר. עם זאת, לא ניתן להתעלם מקיומה של תופעת הפישינג (fishing) – ניסיונות הונאה של גורמים המנסים להתחזות לאתרי בנקים ולאתרים של גופים פיננסיים שונים (לדוגמה חברות אשראי וביטוח), ובדרך זו לאסוף פרטים אישיים של משתמשים על מנת לגנוב כסף.
הבנקים, שמודעים לחשיבות העצומה שיש לנושאי הביטחון ברשת, משקיעים משאבים רבים בתחזוקה ובשכלול מערכות אבטחת המידע שלהם, כך שאלה יעמדו בתקנים המחמירים ביותר, ולכן גם נוקטים במספר אמצעים שנועדו להבטיח ביטחון מרבי בגלישה:
- בעל החשבון מתבקש להחליף סיסמה לעתים תכופות.- אחרי מספר ניסיונות הקלדה של סיסמה שגויה נחסמת יכולת כניסתו של המשתמש.
- אם לא מתבצעת פעולה במשך מספר דקות, המערכת מתנתקת באופן אוטומטי.
- הסיסמה וקוד המשתמש ניתנים ללקוח על ידי מערכת ממוחשבת ולא על ידי פקיד.
- המערכת מציגה את מועד הכניסה האחרונה לשירות, כדי שבעל החשבון יוכל לוודא אם אכן היה זה הוא,או שמא גורם שאינו מורשה נכנס לחשבונו.
עם זאת, ישנן מספר פעולות שאנו, כמשתמשים, יכולים לבצע, על מנת למזער את הסיכון לשימוש לרעה בחשבון הבנק שלנו:
- יש להימנע משמירת הסיסמה והקוד כקובץ במחשב או לרשום אותם במקום סמוך לו.
- יש להיכנס לאתרי הבנקים אך ורק דרך האתר הרשמי, ולא דרך לינקים המועברים לעתים בדואר
אלקטרוני מגורמים לא מוכרים.
- עם סיום השימוש בשירות, יש לצאת ממנו בצורה מסודרת.
- רצוי להימנע מגלישה לחשבון הבנק ממחשבים הנמצאים בשימוש ציבורי או ממקום עבודה שבו
יש מספר משתמשים במחשב אחד.
- רצוי לוודא שצג המחשב אינו גלוי לעיני כל כאשר גולשים במקום ציבורי.
- רצוי להתקין תוכנות אנטי וירוס בעלות יכולת לזהות תוכנות ריגול.
- יש לוודא שהמחשב לא שומר סיסמאות באופן אוטומטי.
- אין למסור את קוד המשתמש והסיסמה לגורם כלשהו.
- בדוק כי הכתובת של האתר מתחילה בצירוף האותיות https שמעידה על גלישה באתר מאובטח, וזאת בניגוד לאתרים רגילים שמתחילים בצירוף האותיות http.
אין לראות באמור לעיל משום המלצה לביצוע פעולות ו/או ייעוץ השקעות ו/או שיווק השקעות ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא. המידע המוצג הינו לידיעה בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. כל העושה במידע הנ"ל שימוש כלשהו – עושה זאת על דעתו בלבד ועל אחריותו הבלעדית.